سئوالات متداول
💛 سؤالات متداول – Gallery RAHA
1️⃣ آیا فروش حضوری دارید؟
بله گالری رها دفتر فروش حضوری خود را برای رویت مدلها و بازدید نمونه دوخت در مشهد بلوار لادن بلوار گلدیس گلدیس 17 پلاک 11 دایر کرده است.
مشتریان میتوانند از طریق دایرکت اینستاگرام، پیام در ایتا یا تلگرام پشتیبانی، مدل موردنظر را انتخاب کرده و ثبت سفارش انجام دهند.
این روش به ما کمک میکند خدمات دقیقتر و سریعتری در سراسر کشور ارائه دهیم 💛
2️⃣ سفارشها از کجا ارسال میشوند؟
تمامی مرسولات از شهر مشهد ارسال میشوند.
گالری رها دارای کارگاههای فعال در مشهد و تهران است و بستهها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری معتبر به سراسر کشور ارسال میگردند.
برای مشتریان مشهدی، در صورت هماهنگی، امکان ارسال با پیک نیز وجود دارد.
3️⃣ مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
در صورتی که زیر پست محصول زمان تحویل مشخص نشده باشد، سفارشها معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری پس از ثبت به دست شما میرسند.
زمان دقیق دریافت بسته ممکن است بسته به نوع ارسال (پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری) و شهر مقصد، ۱ تا ۲ روز اختلاف داشته باشد.
تمامی سفارشها با بستهبندی استاندارد و کنترل کیفی ارسال میشوند تا با بهترین کیفیت به دست شما برسند 🤍
4️⃣ آیا پرداخت درب منزل دارید؟
بهدلیل مشکلات اجرایی در سیستم پستی و تاخیرهای مالی، پرداخت درب منزل غیرفعال است.
در حال حاضر، تمامی سفارشها پس از تسویه کامل مبلغ پیش از ارسال آمادهسازی و ارسال میگردند.
5️⃣ آیا برای مرسولهها کد رهگیری ارسال میکنید؟
بله، پس از تحویل مرسوله به پست، تیپاکس یا باربری، کد رهگیری رسمی برای شما ارسال میشود تا بتوانید مسیر و وضعیت سفارش خود را بهصورت آنلاین پیگیری کنید.
6️⃣ آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟
در صورت نیاز فوری، لطفاً قبل از ثبت سفارش از طریق دایرکت یا تلگرام با پشتیبانی هماهنگ کنید.
در صورت موجود بودن سایز و مدل در انبار، امکان ارسال فوری فراهم خواهد بود.
7️⃣ آیا گالری رها تخفیف یا حراجی دارد؟
بله 🌸
در پایان فصلها یا زمان انبارگردانی، محصولات منتخب با تخفیف ویژه عرضه میشوند.
اعلام تخفیفها از طریق استوری اینستاگرام و کانال ایتا انجام میشود.
8️⃣ آیا فروش عمده دارید؟
بله 💛
گالری رها همکاری فعال با فروشگاهها و مزونهای کودکانه در سراسر کشور دارد.
برای دریافت اطلاعات همکاری عمده، لطفاً با واحد فروش عمده تماس بگیرید:
👩💼 اکرم عقلی – مدیریت فروش عمده
📞 09033950525
9️⃣ نحوه ثبت سفارش چگونه است؟
برای ثبت سفارش، کافیست عکس مدل و سایز مورد نظر را از یکی از مسیرهای زیر ارسال فرمایید:
📸 دایرکت اینستاگرام: instagram.com/GalleryRaha__
💛 پیامرسان ایتا: eitaa.com/galleryrahaaaa
💬 تلگرام پشتیبانی: @poshtiban65
🌐 وبسایت رسمی: www.GalleryRaha.ir
—
📞 اطلاعات تماس
👩💼 مدیریت فروش تک: الهه عقلی – 09361866003
👩💼 مدیریت فروش عمده: اکرم عقلی – 09033950525
💬 مشاوره و راهنمایی فروش: الهی – 09152031055
📩 پشتیبانی تلگرام: https://t.me/poshtiban65
